از خرید شما از شیرسنتر سپاسگزاریم

برای اینکه فرایند ثبت سفارش، ارسال و دریافت کالا با شفافیت بیشتری انجام شود، لطفاً پیش از خرید، شرایط و قوانین زیر را مطالعه کنید.

قوانین خرید و ارسال کالا

• کالا در صورتی که پلمپ کارخانه باز نشده باشد، مطابق شرایط اعلام‌شده امکان تعویض یا مرجوعی خواهد داشت.

• تمامی کالاها پیش از بسته‌بندی و ارسال توسط شیرسنتر بررسی می‌شوند تا از سلامت ظاهری و صحت محصول اطمینان حاصل شود.

• مسئولیت ارسال کالاهای شکستنی و خسارت‌های احتمالی در فرآیند حمل‌ونقل، بر عهده شرکت حمل‌ونقل و بیمه بار خواهد بود و شیرسنتر مسئولیتی در قبال آسیب‌های ایجادشده پس از تحویل کالا به باربری نخواهد داشت.

• هزینه‌های مربوط به پس‌کرایه بر عهده مشتری است.

• پاسخگویی و پشتیبانی مشتریان در روزها و ساعات کاری انجام می‌شود.

• در صورتی که به هر دلیل امکان ارسال سفارش توسط شیرسنتر وجود نداشته باشد، هزینه دریافت‌شده بابت ارسال به مشتری بازگردانده خواهد شد.

• سفارش‌ها پس از ثبت، معمولاً طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری برای تحویل به مشتری ارسال می‌شوند.

• محصولات ارائه‌شده در شیرسنتر، در صورت برخورداری از گارانتی شرکتی، همراه با شرایط و ضمانت شرکت مربوطه ارائه خواهند شد.

• از نظر حقوقی، در معاملات انجام‌شده در وب‌سایت شیرسنتر، فروشگاه شیرسنتر به‌عنوان فروشنده و مشتری ثبت‌کننده سفارش به‌عنوان خریدار در نظر گرفته می‌شود.

• قیمت‌های درج‌شده در سایت، قیمت نهایی محصولات هستند. در صورت عدم اعلام هزینه جداگانه، مبلغ قابل پرداخت همان مجموع قیمت کالاهای سفارش‌داده‌شده خواهد بود.

شرایط مرجوعی شیرآلات، هود، سینک و اجاق گاز

محصولات گروه شیرآلات، هود، سینک و اجاق گاز، در صورتی که پلمپ کارخانه باز نشده باشد، مطابق شرایط مرجوعی شیرسنتر امکان بازگشت دارند.

برای پذیرش کالا، لازم است محصول در بسته‌بندی و پلمپ اصلی کارخانه قرار داشته باشد. کالاهایی که بسته‌بندی کارخانه آن‌ها باز شده یا شرایط اولیه محصول حفظ نشده باشد، ممکن است مشمول مرجوعی نباشند.

توجه: پیش از ارسال درخواست مرجوعی، شرایط پذیرش کالا را با کارشناسان شیرسنتر هماهنگ کنید.

شرایط مرجوعی چینی‌آلات و روشویی کابینتی

مرجوعی محصولات مربوط به چینی‌آلات و روشویی کابینتی مطابق شرایط زیر انجام می‌شود:

• کالا باید در شرایط اولیه و بدون آسیب یا تغییر در بسته‌بندی تحویل شود.

• تحویل کالای مرجوعی برای این گروه صرفاً درب انبار کارخانه انجام می‌شود.

• پس از تحویل کالا، محصول توسط کارشناسان مربوطه بررسی و تأیید می‌شود.

• مبلغ کالا پس از تأیید کارشناسی و طی مراحل مربوط به مرجوعی، به مشتری بازگردانده خواهد شد.

• هزینه و فرآیند باربری برای مرجوعی این محصولات بر عهده مشتری است و کالا باید در محل تعیین‌شده کارخانه تحویل داده شود.

نکته مهم

لطفاً پیش از اقدام به مرجوعی هر محصول، با کارشناسان شیرسنتر هماهنگ کنید تا شرایط بازگشت کالا، نحوه تحویل و هزینه‌های احتمالی به‌طور دقیق مشخص شود.